TERMS & CONDITIONS

Cara Pemesanan/Pembelian
  1. REKA TOURS & TRAVEL dapat menerima reservasi melalui e-mail, SMS, BBM, WhatsApp, Telepon Kantor, atau mengisi form inquiry yang sudah di sediakan di website.
  2. Pembelian tiket pesawat terbang: REKA TOURS & TRAVEL akan membantu anda mencarikan tiket yang termurah. Informasi yang diperlukan untuk reservasi adalah rute, tanggal berangkat/kembali dan jumlah penumpang, kami akan membantu secara offline. Setelah harga cocok silahkan sebutkan nama penumpang, nomor telpon/mobile, tanggal lahir, nomor passport dan expired date kalau akan bepergian keluar negeri. Tiket dalam bentuk e-ticket akan diissued setelah kami menerima pembayaran.
  3. Tiket Kereta Api (KAI) : Untuk melihat ketersediaan Kursi, rute dan jam keberangkatan bisa melalui REKA TOURS & TRAVEL silahkan memberikan informasi berupa nama lengkap, nomor KTP atau tanggal lahir penumpang dibawah 17th dan nomer telpon yang bisa dihubungi. Tiket kereta api tidak bisa di booking, maka setelah pembayaran selesai baru kami bisa issued dan tiket akan di kirim melalui email atau BBM/WA. Tiket akan di tukarkan di Stasiun KAI terdekat.
  4. Voucher Hotel Domestik dan Internasional : REKA TOURS & TRAVEL akan membantu anda untuk mencarikan hotel yang termurah dengan cara sebutkan nama Hotel / Negara / Kota Tujuan / Budged / Tanggal Check in dan Check Out / Nama Pemesan. Setelah harga cocok kami akan menunggu pembayaran anda dan setelah lunas kami akan kirimkan Voucher By email atau bisa langsung ambil di kantor REKA TOURS & TRAVEL.
  5. Voucher Attraction di Singapore : REKA TOURS & TRAVEL akan membantu anda untuk melakukan pembelian seluruh attraction yang ada di Singapore, silahkan menghubungi kami melalui cara reservasi diatas. Cara pemesanan yang sama untuk tiket atraksi lainnya seperti Kidzania, Junggleland-Bogor, Waterboom, Ramayana Ballet.
Harga
  1. Harga dalam mata uang Rupiah hanya berlaku untuk pasar wisatawan domestik atau pemegang KIMs. Harga yang kami tawarkan adalah net per orang, per paket, per kendaraan, atau lain tergantung paket pilihan, dan sudah termasuk pajak dan pelayanan.
  2. Untuk harga over seas akan dikenakan beaya tambahan 10 – 25 % tergantung paket yang di ambil. Dan semua dalam bentuk rupiah. Jika pembayaran menggunakan USD akan di kalkulasi sesuai rate yang berlaku saat dilakukang booking.
Kendaraan dan sewa mobil
Kami menyediakan fasilitas kendaraan yang ber-AC, kualitas standar yang dimiliki oleh perusahan kami sendiri seperti Toyota Avanza, Daihatsu Xenia, Honda Mobilio, Kijang Innova, New Kijang Innova, Isuzu Elf, mini bus dan big bus, tergantung permintaan ataupun yang sudah tertera di paket. Khusus untuk group kendaraan yang tersedia yaitu mulai New Pregio (12 Seats), Isuzu Elf (14 Seats), Hino (18 seats), Bus 24, 28, 33, 35, 40, 45 seats. Di pastikan kendaraan dengan kondisi bersih, prima dan layak jalan. Standard umur kendaraan di pakai tidak lebih dari 4 tahun.
Konfirmasi
Konfirmasi sangat tergantung dari tersedianya tempat, terutama untuk booking secara online pada booking form yang kami sediakan. Kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk mencari hotel lainnya yang setara jika hotel yang diminta dalam keadaan penuh. REKA TOURS & TRAVEL akan mengirim konfirmasi dan proforma invoice sebagai bukti pemesanan.
Pembatalan
Pembatalan dikenakan penalty sebesat 15% dari total pembayaran. Untuk kondisi high season ataupun peak season khusus pemesanan mobil atau sewa kendaraan Rade Tours Jogja akan mengenakan charge 1 hari pemakaian saja untuk pembatalan secara mendadak.
Pembayaran
Diharapkan pembayaran penuh supaya dilakukan jauh hari sebelum pertemuan dan briefing event, maximum pada saat pertmuan pertama.  Deposit tanda jadi adalah 50%. Kegagalan dalam melakukan persyaratan pembayaran ini dapat menyebabkan pembatalan pemesanan sepihak.
Kerugian
REKA TOURS & TRAVEL bertindak sebagai agen dari maskapai penerbangan, PT. KKI, Hotel, kendaraan, dan yang lainnya. Apabila ada masalah seperti kehilangan, kerugian, dan yang lainnya, kami tidak menanggungnya kecuali kecelakaan yang terjadi pada saat pelayanan.
Penjemputan/Transfer
Penjemputan di bandara, stasiun KA, Hotel ataupun tempat lainnya harap disepakati terlebih dahulu, kecuali sudah tertera dalam itinerary. Apabila REKA TOURS & TRAVEL hanya mengoperasikan tours, maka biaya dan ticket peserta sampai ke meeting point bukan menjadi bagian dari paket.


TATA CARA PEMBAYARAN

Pembayaran
Cara Pembayaran Pembelian Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api dan Voucher Hotel adalah sebagai berikut
  1. Setelah tiket anda sudah status booking, lakukan pembayaran melalui ATM/ SMS banking / Internet Banking atau melalui setoran tunai kesalah satu no rekenig di bawah ini.
  2. Silahkan di konfirmasi bukti transfer anda ke SMS Centre 0813 1594 2222, WA 0816 760283, BBM : 54725B8E, atau email ke reka.toursntravel@gmail.com
  3. setelah pembayaran sudah diterima kami akan proses tiket anda untuk di issued dan tiket anda akan di kirimkan via email, WA atau mekanisme lain yang disepakati.
Cara Pembayaran Paket Tour dan sewa mobil :
  1. Untuk paket tour di Yogyakarta dan Jawa Tengah lainnya silahkan melakukan pembayaran DP minimal 50% dari harga paket tour dan sisanya bisa di lunasi setelah tiba di lokasi.
  2. Khusus untuk paket tour internasional dan atau vocher atraksi di Singapore, silahkan membayar dengan tunai ke kantor REKA TOURS & TRAVEL atau bisa melalui transfer ke rekening bank yang ditentukan di bawah ini
  3. Silahkan di konfirmasi bukti transfer anda ke SMS Centre 0813 1594 2222, WA 0816 760283, BBM : 54725B8E, atau email ke reka.toursntravel@gmail.com
  • BCA No. Rek 070 1177303 atas nama Achmad Istiyanto
  • MANDIRI No. Rek 070 0095538356 atas nama Achmad Istiyanto


No comments:

Post a Comment